网络与浏览器
尽量使用较新版本的浏览器打开页面。如果加载转圈很久，先切换一次网络，再刷新页面重新进入。
动手之前先确认这三件事
多数登录不顺利的情况，都出在网络、账号输入或浏览器状态上，提前看一眼能省下不少来回。
账号与密码
输入手机号或账号时不要留下多余空格，密码区分大小写。不确定是否正确，可以先在记事本里核对一遍。
设备与安全
在公共电脑上登录，操作结束后记得退出账号，不要让浏览器记住登录状态，避免他人继续使用。
四步完成登录，按顺序操作即可
每一步都有对应的确认点，中途卡住时先看看当前停在哪一步，再决定是重试还是排查。
01
打开平台登录入口
进入站点后，在导航栏或页面右上方找到登录按钮，点击后跳转到账号填写页面。跳转完成后，留意一下地址栏显示的站点地址是否与你的访问来源一致，确认无误再继续下一步。
入口位置
地址核对
02
填写账号与密码
按提示输入注册时使用的手机号或账号，再输入登录密码。注意输入法不要停留在全角状态，密码区分大小写，末尾也不要多打空格。填写完成后可以直接点击登录按钮提交。
账号填写
大小写区分
03
完成安全校验
按照页面提示完成滑块拖动、图形验证码或短信验证。短信验证码有时效限制，收到之后尽快填写；如果长时间没有收到，可以稍等片刻再点一次获取，不要连续重复点击。
验证码
注意时效
04
确认登录结果
校验通过后会跳转到登录后的页面，能看到个人中心的入口，就说明这次登录已经完成。如果页面停在原地没有变化，刷新一次通常就能恢复正常。
状态确认
异常刷新
常见提示信息怎么处理
下面四类提示在登录过程中出现得比较多，对照说明操作一遍，多数情况都能恢复正常。
提示「账号或密码错误」
先确认账号有没有输错，再检查键盘大写锁定是否被打开。如果近期修改过密码，以最新的一次为准；仍然不通过，可以走找回密码流程重新设置后再登录。
提示「验证码不正确」
图形验证码区分大小写，看不清楚可以直接点击图片刷新一张。短信验证码有时效限制，过期后需要重新获取，不要提交之前那条已经失效的验证码。
页面长时间加载不出来
先切换一次网络环境，再清理浏览器缓存，或者换一个浏览器打开页面。如果开启了代理或网络加速工具，建议先关闭再重试。
登录后很快自动退出
检查浏览器是否限制了本地存储功能，退出时不要直接关闭标签页。也可以换一台常用设备重新登录一次，确认是不是当前设备的设置问题。
登录相关的常见疑问
这几个问题在留言里出现得最多，先看一遍能省下不少等待时间。
忘记密码还能正常登录吗
可以。在登录页找到找回密码入口，用注册时绑定的手机号验证身份后重设密码，修改完成后回到登录页，用新密码重新输入即可。
换手机之后登录要重新验证吗
通常需要重新走一次验证。更换设备会触发安全校验，按页面提示完成短信或图形验证就行，属于正常流程，不必担心账号状态异常。
登录页一直打不开怎么办
先确认当前网络是否正常，换个浏览器或换一个网络环境再试一次。如果只是这一台设备打不开，多半是本地缓存的问题，清理缓存后重新打开页面即可。